Cuidado ao comprar da Sim Market

Amigos, cuidado ao comprar na Sim Market, estou sendo "roubado" por eles, comprem diretamente dos fabricantes para não terem problema. Simmarket é uma empresa desonesta, cuidado!

Cmte_Eduardo escreveu:Amigos, cuidado ao comprar na Sim Market, estou sendo "roubado" por eles, comprem diretamente dos fabricantes para não terem problema. Simmarket é uma empresa desonesta, cuidado!

O que houve? Você poderia nos relatar o que está acontecendo com você? Compro a anos lá e nunca tive problema nenhum com minhas compras. Você dizendo o aconteceu, fica mais claro pra ficarmos atento, ok?

Concordo com o Rodrigo. Eles têm uma boa reputação com o pessoal que simula. Creio que deve ter sido um mal entendido, coisa que uma boa conversa com eles deve resolver ;D

Tem mais de 5 anos que compro com eles (Alias 99% das minhas compras foram lá), e nunca tive nenhum problema. Alias, acho que é uma das melhores do ramo. Recomendo demais.

Boa tarde,quase todas as minhas compras para o FSX foram feitas na SimMarket e nunca tive problemas.

Eu também tenho muitos addons do Sim Market, nunca me senti lesado, sempre achei muito honesto.

Gostaria de entender realmente o que houve.

Olá senhores, desculpa não ter informado o que houve, mas vamos lá, não vou citar os desenvolvedores dos addons por que a questão é outra.....enfim, também compro bastante na Sim Market, e esta é a segunda vez que tenho problema com eles, pelo visto é um azar meu aqui no Forum. Por último, comprei um addon que, segundo o desenvolvedor, ainda está intermitente devido a última atualização, até ai tudo bem, bastava me devolver o valor pago e pronto, eu voltaria a comprar ou até mesmo trocaria o addon por outro que estivesse funcionando bem. Ocorre que, independente de ter comprado na opção "direct download", ou seja, paga e baixa na hora, se o produto não funciona obviamente o cliente tem direito do valor pago, mas simplesmente me responderam que por eu ter baixado, não posso ser ressarcido. Talvez aqui alguns ficaram do lado dessa política deles, mas é por que foi do meu bolso que saiu, ai fica fácil falar......Bom, não pedi para ninguém deixar de comprar lá, foi só um alerta de que isso ocorreu pela segunda vez comigo em casos diferentes. Ainda bem que o desenvolvedor, reconheceu o abuso da Sim Market e também a instabilidade do addon que comprei, e me reembolsou.

Também sou cliente há bastante tempo da Sim Market e sou feliz. Tive um único problema que foi resolvido em menos de 24 horas, nem por isso deixei de ser cliente.

Acho que você se precipitou em alertar negativamente sua experiência, que segundo você mesmo, foi resolvido.

Duley escreveu:Também sou cliente há bastante tempo da Sim Market e sou feliz. Tive um único problema que foi resolvido em menos de 24 horas, nem por isso deixei de ser cliente.

Acho que você se precipitou em alertar negativamente sua experiência, que segundo você mesmo, foi resolvido.

É um direito que tenho, não? Afinal como eu disse saiu do meu bolso, por isso é fácil falar....e quem resolveu foi o desenvolvedor

No FAQ da Simmarket:

Código:

ARE ORDERS FOR DIRECT DOWNLOAD PRODUCTS REFUNDABLE?
No, you have no legal grounds for a refund due to the nature of the goods, they are not returnable. To avoid abuse we do not offer any refund for intagible goods.

No FAQ da Fligthsim Store:

Código:

No refund or credit of any kind is offered for downloadable products or opened products delivered on CD-ROM, DVD, VHS cassette and/or any other duplicatable medium.

Temos que ler as informações antes de comprar qualquer coisa. Se não fazemos isso, ficamos na dependência da boa vontade das pessoas de resolver o problema, pois eles estão cobertos de razão, simplesmente por não lermos a informação que está disponível.

flavioSSA escreveu:No FAQ da Simmarket:

Código:

ARE ORDERS FOR DIRECT DOWNLOAD PRODUCTS REFUNDABLE?
No, you have no legal grounds for a refund due to the nature of the goods, they are not returnable. To avoid abuse we do not offer any refund for intagible goods.

No FAQ da Fligthsim Store:

Código:

No refund or credit of any kind is offered for downloadable products or opened products delivered on CD-ROM, DVD, VHS cassette and/or any other duplicatable medium.

Temos que ler as informações antes de comprar qualquer coisa. Se não fazemos isso, ficamos na dependência da boa vontade das pessoas de resolver o problema, pois eles estão cobertos de razão, simplesmente por não lermos a informação que está disponível.

Depende, se o problema fosse incompatibilidade do meu computador ou simulador, com o addon adquirido, o problema seria meu, agora eles venderem algo que não está funcional, isso não é problema meu, não tenho que pagar por isso, tanto que depois de vários e-mails discutindo, a própria Sim Market acaba de reconhecer o erro, retirou o produto do site e está tratando do ressarcimento junto ao desenvolvedor, que já me pagou imediatamente.

Resolvido!

Então o problema não é a simmarket, e sim o desenvolvedor que lançou algo incompleto.

Porque não fala o nome do desenvolvedor da mesma forma que veio falando mal da simmarket?

Imagina como seria fácil burlar o sistema se fossem disponibilizado refund para produtos via download, ainda mais em um país corrupto como o nosso aonde os espertinhos mudam seu IP para Russo ou Mexicano para comprar jogos mais barato na Steam e Origin? Quem garante que o produto será deletado do PC, uma vez que não há nada físico que possa ser devolvido.

"Ainda bem que o desenvolvedor, reconheceu o abuso da Sim Market" Como é que é? Os caras colocam a venda algo que não funciona e o abuso é da simmarket? Mas que abusadinho esse desenvolvedor hein?

Não entendo como foste tão rápido a falar mal da loja mas omite o nome do verdadeiro culpado, o desenvolvedor.

Em tempo: Sou comprador da simmarket desde que o nome era FSShareCenter, minhas compras ficam bonitinhas lá no meu histórico e não preciso pagar extra para fazer um novo download como alguns sites (ainda que antigamente tinha esse sistema de pagar para backup). Sempre que eu precisar vou lá baixo novamente assim como vejo o meu key.

Sim é da Simmarket, o desenvolvedor já havia informado que a atualização do addon estava com problema e mesmo assim ela o manteve a venda, nesse caso não tenho motivo para citar o desenvolvedor, muito menos sou espertinho que tentar burlar sistema, provei tanto através do LOG do x-plane quanto através de um vídeo mostrando o mal funcionamento, provas desnecessárias pois o desenvolvedor me provou que havia solicitado a Simmarket que tirasse o addon pois após uma atualização ele deixou de funcionar corretamente. Que bom que você é comprador lá, eu também sou e não pedi para ninguém deixar de ser cliente, apenas alertei e usei meu direito de expressar a indignação de quase ter perdido mais de 100 reais em algo que não deveria estar no catálogo deles.

Cmte_Eduardo também compro na SimMarket a muito tempo, só uma vez me deparei com um problema parecido com o teu mas foi minha falha de não pesquisar sobre o produto se era bom e quais defeitos tinha ,e opiniões de terceiros, você sabia de tudo isso antes de comprar? se sim então ambos tem responsabilidades ,mas o importante que tudo foi resolvido e que a SimMarket respeita seus clientes é bom saber obrigado pelo retorno.Agora só nos resta esperar o dolar abaixar

Reinaldo escreveu:Cmte_Eduardo também compro na SimMarket a muito tempo, só uma vez me deparei com um problema parecido com o teu mas foi minha falha de não pesquisar sobre o produto  se era bom e quais defeitos tinha ,e opiniões de terceiros, você sabia de tudo isso antes de comprar? se sim então ambos tem responsabilidades ,mas o importante que tudo foi resolvido e que a SimMarket respeita  seus clientes é bom saber obrigado pelo retorno.Agora só nos resta esperar o dolar abaixar

Olá Reinaldo, bom, eu estou construindo o cockpit de uma aeronave, na qual já tenho o modelo base comprado na Simmarket, logo ví a propaganda de uma atualização feita por outro desenvolvedor para esta aeronave, então, confiando no addon apresentado eu imediatamente comprei. Eu pesquisei em comentários mas vi que todos eram de mais de mês da data que eu comprei, então todo mundo falava bem.....ocorre que o desenvolvedor soltou a pouco tempo uma atualização desse addon, e devido sua instabilidade o próprio solicitou a Simmarket que o tirasse do site até que fosse resolvido, e isso não ocorreu, então comprei algo que nem deveria estar a venda. Mas enfim, corri atrás e todos envolvidos reconheceram suas falhas, problema resolvido, vamos agora esperar o dolar baixar mesmo kkkkkkkk

idem idem .idem , sempre atendido 100% e nenhum problema. Possuo vários cenários deles , tudo perfeito.!! Eu tenho dificuldades no Ingles , e não devo baixar nada , sem ler cuidadadosamente.

Tudo que eu tenho praticamente foi comprado nesse site. Nunca tive problemas.

Faz tempo que não compro nada com eles, lá tem que ser via PayPal ou da pra comprar direto? Ganha desconto para próxima compra?
Ultimamente estou dando preferência a PC Aviator, pelo menos na ultimas compras ganhei desconto de US$ 5 para próxima compra o qual uso nas terças para juntar com os 10% de desconto em tudo.

Dá pra comprar direto com CC, não precisa paypal. Mas não tem nenhum desconto pra proxima compra. Gosto de la, pois todas as minhas compras estão disponiveis para download quantas vezes eu quiser. Tem download com quase 6 anos que eu comprei e ainda tá lá pra baixar

Essa PC Aviator dizem que também é boa, mas eu peguei "gosto ruim" depois que eles recusaram meu cartão de credito (O mesmo que eu uso no paypal e no simmarket)

Valeu Flávio, descontinhos pra mim são preferencia mas isso de ter downloads ilimitados é essencial mesmo. Na PC Aviator também é ilimitado e eles dizem que garantem 10 anos, na Flightsimstore se eu não me engano são 100 downloads mas não lembro por quanto tempo.
A única que eu não recomendo de jeito nenhum é a FSPilotshop, 1 ano e 20 downloads